#01
よい診療なのに、 口コミが薄い
内科でも皮膚科でも、満足してもらっても、具体的な口コミが残る仕組みがない
クリニックのあるある
医院のクチコミ、こんなお悩みありませんか？
次の患者は、問診と待ち時間を見ています。「親切だった」だけでは、医院の違いが地図に出ません。
#02
初診の不安が 地図に出ていない
問診の分かりやすさ、待ち時間、土日診療が、来院前の判断材料になっていません。
#03
自慢の設備・外来が 口コミされない
来院者には満足してもらっても、他の方の参考になりそうな具体的な口コミを書いてくれない
#04
会計のあと 長い文は書けない
会計や受付で止まってしまう。靴を履く前のタップとひとことが現実的です。
#05
件数では並んで見え 中身で差がつかない
近隣のクリニックと件数が近くても、具体的な体験が無いと選ぶ材料になりません。
#06
返信に 型が無い
一件ずつゼロから書く余裕は、現場の合間にはありません。下書きがあれば確認して送れます。
マップボイス AI なら
問診と待ち時間が、患者本人の口から残るようにします
選ばれる理由
医院が安心して続けられる、3つの理由
1
医療広告と両立する 集め方
効果や治ることを医院側から指定しません。外来名は、患者が選んだときだけ本文に入ります。
2
コンプライアンスを 画面設計に組み込んでいる
星の指定や評価語の配布をしない。代筆せず、本人の一言を必須にします。
3
受付・会計の 30秒で終わる
QRを置いて一声かけるだけ。患者はスマホで完結、医院はダッシュボードで確認します。
7日間、無料でお試し
\あなたの医院がAIのおすすめに掲載される/クリニックの口コミを、その場で残してもらいませんか。
文章が苦手な患者でも、タップとひとことで投稿まで進めます。効果の断定は医院側から渡しません。
7日間、無料で試す機能
かんたん操作だから、続けやすい
問診から専門外来まで、患者が選んだ内容と一言だけをもとに文章を整えます。
QRから30秒で入力
星・タップ・ひとこと。診察のあとでも、患者の負担を増やしません。
AIが効果的な口コミを生成
丁寧な問診、待ち時間、専門外来など、選んだ事実が入った口コミが出来上がります。
4言語の投稿画面
日本語・英語・中国語・韓国語。観光地や多様な来店にも対応しやすくなります。
ダッシュボードで見える化
投稿まで進んだ割合、よく選ばれた項目、低評価の通知など、医院の数字がひと目でわかります。
MEO対策・AIO対策
「専門外来」や「土日診療」など、検索されたい言葉の反映状況を確認できます。順位の保証はしません。
返信の下書き
届いたクチコミへの返信文のたたき台を作れます。最終的な投稿は医院側で行います。
業種に合った質問
系統「病院・クリニック」。強みに「丁寧な問診」「専門外来」など名詞で登録できます。
SNS用画像の生成
正方形・縦型のクチコミ画像を作れます。投稿のシェアにも使えます。
サービス比較
口コミ支援の違いを比較
マップボイス AIは、口コミを集めるだけでなく、Googleポリシーに配慮しながら MEO・AIO改善まで続けられる設計です。
| 比較項目 | おすすめマップボイス AI | QRコードだけの口コミ依頼 | 一般的な口コミ支援ツール |
|---|---|---|---|
| 口コミの具体性 | ◎問診、待ち時間、専門外来など、患者が選んだ事実と一言から整える | ×自由入力の負担が大きく、短文や投稿離脱につながりやすい | △定型文や質問形式など、サービスごとに異なる |
| Googleポリシーへの配慮 | ◎星を指定せず、評価語も配布しない。本人の言葉を必須にする | △声かけや店頭案内など、店舗ごとの運用に左右される | △星の誘導や投稿内容の設計は、サービスごとに異なる |
| 多言語対応 | ◎日本語・英語・中国語・韓国語の投稿画面に対応 | ×Googleの投稿画面へ案内するだけで、入力支援はない | △対応言語や翻訳・入力支援の範囲が異なる |
| MEO・AIOの改善 | ◎キーワードのカバー状況と具体性を確認し、次の施策につなげる | ×投稿後の内容分析や改善サイクルまでは行えない | △件数管理が中心の場合もあり、分析機能の範囲が異なる |
| 店舗とお客様の負担 | ◎医院は受付・会計にQR。患者はタップと一言でスマホ完結 | ×店舗の声かけと、お客様自身による文章作成が必要 | △初期設定や投稿手順は、サービスごとに異なる |
※比較内容は、QRコードからGoogle投稿画面へ直接案内する方法、および一般的な口コミ支援サービスとの機能・運用上の違いを整理したものです。他社サービスの仕様は各社・各プランにより異なります。
活用イメージ
クリニックでの使い方（3場面）
※以下はサービス仕様に基づく活用イメージです。実在の店舗・お客様の声・数値実績ではありません。
初診 · 問診
初めての来院でも、問診が残る
例：駅近の内科クリニック
- 課題
- スタッフが代わりに書くと問題。患者は問診の丁寧さを伝えたい。
- 導入
- 系統「病院・クリニック」。効果や治ることは渡さない。
- 使い方
- 「丁寧な問診」「待ち時間」をタップ＋一言。
- 想定される変化
- 本人の言葉に基づく声が残りやすい。効果の断定はしません。
お客様の一言（例）
「問診が分かりやすく、待ち時間の案内もあった」
整えた文章（例）
初めての来院でしたが、問診が分かりやすく、待ち時間の案内もあり安心できました。
専門外来
専門外来の説明が次の患者にも伝わる
例：専門外来のあるクリニック
- 課題
- 外来名が口コミに残らず、「内科らしい」で止まる。
- 導入
- 強みに「専門外来」など名詞で登録。効果は渡さない。
- 使い方
- 「専門外来」「説明が分かりやすい」をタップ＋一言。
- 想定される変化
- 外来名と説明の事実が残りやすい。治る、などの断定はしません。
お客様の一言（例）
「専門外来の説明が分かりやすかった」
整えた文章（例）
専門外来の説明が分かりやすく、次の検査の流れも共有してもらえました。
土日診療 · 待ち時間
通いやすさが地図に出る
例：土日診療のあるクリニック
- 課題
- 土日や待ち時間が口コミに無い。
- 導入
- QRを会計・靴を履く前に。星の指定はしない。
- 使い方
- 「土日診療」「待ち時間」をタップ＋一言。
- 想定される変化
- 通いの事実が残りやすい。件数の保証はしません。
お客様の一言（例）
「土日に診てもらえ、待ち時間の案内もあった」
整えた文章（例）
土日に受診でき、待ち時間の案内もありました。受付の説明も分かりやすかったです。
使い方
導入は4ステップ
医院を登録
系統「病院・クリニック」。問診、専門外来など自慢を名詞で書くだけ。
QRを置く
会計・受付。診察直後より、靴を履く前に「30秒で終わります」と一声。
患者が投稿
星・タップ・ひとことから文章に。コピーしてGoogleの投稿画面に貼るだけです。
改善を続ける
検索されたい言葉の反映状況を見ながら、タップ項目を足せます。件数や順位の保証はしません。
対応業種
病院・クリニック以外の業種にも対応
飲食・工務店・美容など、16業種で同じ仕組みを使えます。業種を選ぶと質問と選択肢が店に合わせて変わります。
飲食店
MEO対策ガイド →
美容室・ネイル・まつげ
MEO対策ガイド →
脱毛・エステ
MEO対策ガイド →
整体・接骨院・鍼灸
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ジム・ヨガ・ピラティス
MEO対策ガイド →
生活サービス（修繕・クリーニング等）
MEO対策ガイド →
会議室・レンタルスペース
MEO対策ガイド →
冠婚葬祭
MEO対策ガイド →
歯科
MEO対策ガイド →
病院・クリニック
MEO対策ガイド →
温泉・宿泊施設
MEO対策ガイド →
学習塾・教室
MEO対策ガイド →
自動車ディーラー・整備
MEO対策ガイド →
工務店・リフォーム
MEO対策ガイド →
小売・物販
MEO対策ガイド →
その他
飲食店では和食・ラーメン・カフェなど系統別の質問も用意。
美容・小売なども、同じ仕組みで具体性の高いクチコミを集められます。
信頼性の原則
Googleに信頼される運用を、私たちが徹底する理由
ポリシー違反による評価停止や削除は、店舗にとって大きな損失です。 だからこそ私たちは、件数や順位より先に、Googleのルールとお客様の言葉を守ることを徹底しています。
本人の言葉だけが本文に
お店の宣伝文を渡したり、スタッフが代わりに書いたりしません。
評価語を店側から渡さない
「絶品」「最高」などは選択肢に入れません。感想はお客様の言葉から出ます。
星の指定はしない
星5や星4を求める案内はしません。Googleポリシーに沿った運用を前提にしています。
効果や治ることは指定しない
効果の断定を医院側から渡しません。残るのは患者本人の言葉です。医療広告ガイドラインに配慮します。
料金
MEO対策・AIO対策を続ける、シンプルな3プラン
7日間無料 · 店舗の集客マーケティングに必要な機能をすべて含みます
年払いは12か月分を10か月分の料金（2か月分おトク）
Light
¥2,483/月
年額 ¥29,800（月払いよりおトク）
お店1つ。外国語の投稿画面、書いてくれた割合、気になるご意見、返信の下書きまで使えます。
このプランで試すいちばん選ばれています
Standard
¥4,567/月
年額 ¥54,800（月払いよりおトク）
お店3つまで。内容はLightと同じです。1店舗あたりがいちばんおトクです。
このプランで試すMulti
¥1,650/店舗/月
年額 ¥19,800/店舗（月払いよりおトク）
お店4つから。お支払いいただく店舗数だけ使えます。
このプランで試す- ・7日間は料金がかかりません（アカウント作成日から）
- ・解約しない限り、同じ周期で自動更新されます
- ・カード情報は当社では保管しません（Stripe, Inc.）
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よくある質問
Googleマップに自動投稿されますか？
いいえ。患者が文章を確認し、ご自身でGoogleの投稿画面に貼り付けます。医院やMapvoice AIが代わりに投稿することはありません。
星5を書いてもらう仕組みですか？
いいえ。星の指定や誘導は行いません。Googleのポリシーに沿った、自然なクチコミ集めを目的としています。
診療科名を口コミに出してよいですか？
患者が選んだ事実であれば本文に入ります。医院側から効果や治ることを指定することはしません。
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