プライバシーポリシー
ImageJapan, Inc.（以下「当社」）は、当社が提供する「Mapvoice AI」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
第1条（個人情報）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
- 登録情報（メールアドレス、氏名・屋号、ログインに用いる外部アカウントの識別子等）
- 店舗情報（店舗名、業種、Googleマップ上の店舗識別子、設定した質問・キーワード等）
- 決済に関する情報（契約プラン、課金状況。クレジットカード番号等は当社では保管せず、Stripe, Inc. が管理します）
- 投稿支援に関する情報（お客様が入力または音声から文字にした内容、選択した項目、星の評価、生成した下書き、操作ログ）
- お問い合わせ内容、アクセスログ、端末・ブラウザに関する情報
当社は、運転免許証番号、口座番号、健康保険の記号番号など、本サービスの提供に不要な情報は求めません。
第3条（利用目的）
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、本人確認、料金の請求
- お問い合わせへの回答、重要なお知らせ（決済の失敗・サービス停止を含みます）、メンテナンス等の連絡
- 不正利用の防止、利用規約違反への対応
- 機能改善、利用状況の把握（個人を特定しない統計を含みます）
- 関連するサービスの案内（利用者が拒否した場合を除きます）
- 上記に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
利用目的を変更する場合は、変更前と関連性があると合理的に認められる範囲に限ります。変更したときは、本ページへの掲載その他適当な方法で知らせます。
第5条（第三者提供・委託）
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合、および事業の承継に伴う場合は、この限りではありません。
委託先の例は次のとおりです。
- 決済：Stripe, Inc.
- 文章の生成・整形：Anthropic, PBC
- ログイン・地図・ビジネスプロフィール連携：Google LLC
- ホスティング・メール送信その他のインフラ事業者
人の生命・身体・財産の保護、公衆衛生、法令に基づく公務への協力など、法令が認める場合には、同意なく提供することがあります。
第6条（外国にある第三者への提供）
前条の委託先には、米国等、外国にある事業者が含まれます。当該国における個人情報の保護に関する制度は、日本と異なる場合があります。当社は、必要かつ適切な契約等により、安全管理に努めます。
第7条（安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、アクセス制限、通信の暗号化その他合理的な措置を講じます。
第8条（開示・訂正・削除・利用停止）
本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があったときは、法令に従い、本人確認のうえ遅滞なく対応します。請求は第11条の窓口までご連絡ください。
開示により本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、業務の適正な実施に著しい支障がある場合、その他法令に反する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。
解約または未払いによるサービス停止のあと、店舗設定その他の登録情報は原則として90日間保管します。期間内に利用を再開した場合は同じ情報で提供を続けます。90日を経過したときは削除することがあります。法令上の保管義務がある情報は、当該期間保管します。
第9条（Cookie等）
本サービスは、ログイン状態の維持、利便性の向上、不正対策のためにCookieその他類似技術を使うことがあります。ブラウザの設定でCookieを拒否できますが、その場合は一部機能が使えないことがあります。
第10条（改定）
当社は、法令の改正その他の必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ImageJapan, Inc.（運営統括責任者: 隈部周作）
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2丁目12−1 横浜カリオカビル 2F
電話: 050-1724-3702（平日 10:00〜17:00）
メール: info@imagejapan.com
制定日: 2026年8月18日
改定日: 2026年8月20日
事業者名: ImageJapan, Inc.